Privacybeleid

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een duidelijke reden voor is. Hieronder leest u voor welke doeleinden wij uw gegevens kunnen gebruiken. Voor iedere verwerking moet een wettelijke grondslag bestaan. Afhankelijk van het doel kan dit bijvoorbeeld de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming zijn.

1. Uitvoering van overeenkomsten

Wij verwerken persoonsgegevens om overeenkomsten met klanten, leveranciers, distributeurs, onderaannemers, zelfstandig ondernemers en medewerkers uit te voeren. Denk hierbij aan het verwerken van bestellingen, het leveren van producten en diensten, administratie en communicatie rondom onze samenwerking.

Hierbij verwerken wij, voor zover noodzakelijk, bijvoorbeeld naam, zakelijke contactgegevens, adresgegevens, bestelgegevens en betalingsgegevens. De verwerking vindt plaats op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of, waar van toepassing, een gerechtvaardigd belang.

2. Marketing en relatiebeheer

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor marketingactiviteiten en relatiebeheer. Het gaat hierbij om gegevens van bestaande klanten, voormalige klanten en zakelijke relaties die bijvoorbeeld via een offerteaanvraag, evenement of accountregistratie met ons in contact zijn gekomen. Wij versturen commerciële elektronische berichten uitsluitend wanneer dit wettelijk is toegestaan. Hiervoor vragen wij waar nodig voorafgaande toestemming. Voor bestaande klanten kan onder wettelijke voorwaarden gebruik worden gemaakt van de uitzondering voor eigen gelijksoortige producten of diensten. Het enkele feit dat iemand een offerte heeft aangevraagd, een evenement heeft bezocht of zich heeft geregistreerd, betekent niet automatisch dat commerciële berichten mogen worden verstuurd.

Afmelden kan altijd via de daarvoor beschikbare mogelijkheid. U kunt daarnaast te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing.

3. Beantwoorden van vragen en informatieverzoeken

Wanneer u contact met ons opneemt voor informatie over onze producten, diensten of publicaties, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en u van de gevraagde informatie te voorzien. Wij verwerken hiervoor uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om uw verzoek af te handelen. De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden of, wanneer uw verzoek betrekking heeft op een overeenkomst, de uitvoering daarvan.

4. Verbeteren van onze websites en dienstverlening

Wij gebruiken gegevens om onze websites en dienstverlening te verbeteren. Dit gebeurt op twee manieren:

• Direct, via informatie die u zelf met ons deelt via formulieren of contactaanvragen.

• Indirect, via cookies en vergelijkbare technieken.

Onze websites maken gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies helpen ons de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik ervan, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren. Meer informatie over de cookies die wij gebruiken, de doeleinden waarvoor deze worden ingezet en de mogelijkheden om uw cookievoorkeuren te beheren, vindt u in onze afzonderlijke cookieverklaring.

5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, de uitvoering van overeenkomsten of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kunnen bijvoorbeeld IT-dienstverleners, hostingpartijen, administratieve dienstverleners en andere partijen zijn die namens ons persoonsgegevens verwerken. Waar wettelijk vereist, sluiten wij met deze partijen een verwerkersovereenkomst.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor een passende doorgiftegrondslag en de vereiste waarborgen.

6. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is. De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de persoonsgegevens en het doel van de verwerking. Daarbij houden wij rekening met wettelijke bewaartermijnen en eventuele gerechtvaardigde belangen, zoals het kunnen onderbouwen van rechtsvorderingen. De concrete bewaartermijnen of criteria voor het bepalen daarvan worden per verwerkingscategorie vastgesteld.

7. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking en andere vormen van misbruik. Deze maatregelen worden periodiek beoordeeld en waar nodig aangepast.

8. Welke rechten heeft u?

Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.

• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.

• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen.

• De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

• Uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere organisatie.

• Een eerder gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Wanneer sprake is van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen, kunt u onder de wettelijke voorwaarden aanvullende rechten hebben. U kunt een verzoek indienen via onze AVG-coördinator. Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Indien wettelijk toegestaan, kan deze termijn worden verlengd.

9. Vragen, klachten en contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Dan kunt u contact opnemen met onze AVG-coördinator:

De Carpentier-Mooren Groep B.V.
AVG-coördinator: Sylvia Uittenbogaard
E-mailadres: AVG@carpentiermooren.nl

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.